📄 TERMOS E CONDIÇÕES DE USO – PIXELAI

Última atualização: 19 de março de 2026

1. IDENTIFICAÇÃO

A Pixelai é uma empresa atuante na prestação de serviços digitais, incluindo criação de sites, aplicações web (PWA) e Tours Virtuais 360°/3D.

📍 Recife – Pernambuco – Brasil
🌐 https://pixelai.com.br
📧 pixelai@pixelai.com.br
📞 +55 81 99705-7569

2. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao acessar este site ou contratar qualquer serviço da Pixelai, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições de Uso.

Caso não concorde, não utilize os serviços.

3. SERVIÇOS OFERECIDOS

A Pixelai oferece:

Criação de sites em WordPress
Landing pages e blogs
Aplicações web (PWA)
Integrações digitais
Tours Virtuais 360° e 360° 3D
Área exclusiva do cliente com acesso a conteúdos

4. CONTRATAÇÃO DOS SERVIÇOS

4.1 Proposta comercial

Os serviços serão prestados conforme proposta previamente aprovada pelo cliente.

4.2 Pagamento

Os valores, prazos e condições de pagamento serão definidos na proposta comercial.

4.3 Início dos serviços

O projeto será iniciado após confirmação de pagamento conforme acordado.

5. HOSPEDAGEM E MANUTENÇÃO

Alguns serviços dependem de hospedagem contínua
Pode haver cobrança mensal para manutenção
A falta de pagamento pode resultar na suspensão do serviço
A reativação poderá estar sujeita a nova cobrança

6. SOBRE OS TOURS 360° E 3D

Os tours são disponibilizados via plataformas digitais
A disponibilidade depende da manutenção ativa
O download do tour pode ter custo adicional
A Pixelai não se responsabiliza por limitações das plataformas utilizadas
Em caso de cancelamento, o tour poderá ser desativado

7. ÁREA EXCLUSIVA DO CLIENTE

A Pixelai poderá disponibilizar uma área restrita contendo:

Tours virtuais
Vídeos
PDFs
Links personalizados

O acesso é individual e não deve ser compartilhado.

8. RESPONSABILIDADES DO CLIENTE

O cliente se compromete a:

Fornecer informações corretas
Enviar materiais necessários para execução do serviço
Respeitar prazos de aprovação
Utilizar os serviços de forma legal

9. PRAZOS E ENTREGAS

Os prazos serão definidos na proposta comercial e podem variar conforme:

Complexidade do projeto
Envio de materiais pelo cliente
Aprovações necessárias

Atrasos por parte do cliente impactam diretamente nos prazos.

10. PROPRIEDADE INTELECTUAL

O desenvolvimento pertence à Pixelai até a quitação total do projeto
Após pagamento, o cliente tem direito de uso conforme acordado
É proibida a revenda, cópia ou redistribuição sem autorização

11. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Pixelai não se responsabiliza por:

Falhas em serviços de terceiros (hospedagem, plugins, APIs)
Instabilidades externas
Perdas indiretas ou lucros cessantes
Uso indevido dos serviços

A responsabilidade será limitada ao valor pago pelo cliente.

12. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

O site pode conter integrações com serviços externos.

A Pixelai não se responsabiliza por conteúdos, políticas ou funcionamento desses serviços.

13. CANCELAMENTO

O cliente pode solicitar cancelamento a qualquer momento
Valores já pagos não são reembolsáveis, salvo acordo contrário
Serviços recorrentes podem ser interrompidos mediante solicitação

14. SUSPENSÃO OU ENCERRAMENTO

A Pixelai poderá suspender ou encerrar serviços em caso de:

Inadimplência
Uso indevido
Violação destes termos

15. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A Pixelai poderá atualizar estes Termos a qualquer momento.

16. LEGISLAÇÃO E FORO

Este documento é regido pelas leis brasileiras.

Fica eleito o foro da comarca de Recife – PE para resolução de conflitos.

17. CONTATO

📧 pixelai@pixelai.com.br
📞 +55 81 99705-7569
🌐 https://pixelai.com.br